Uma negociação é ganha ou perdida, de acordo com a qualidade da preparação e para tanto, Negociação Total mostra uma abordagem única e inovadora através do MIN – Modelo Integrado de Negociação. O MIN é um modelo, ou mapa, que revela os parâmetros mais importantes e presentes em qualquer negociação , ou seja, tudo aquilo que necessário e suficiente para o sucesso, não importa o tipo de negociação: gerencial, compra, vendas, associações, joint-ventures. São apresentados pontos como: 1) As três formas de se conduziu uma negociação: solução de problemas, barganha agressiva e barganha suave; 2) processo de negociação e as estratégias e táticas de informação tempo e poder; 3) as táticas não éticas. Como fazer para identificá-las e se proteger; 4) a importância dos 3 cenários de uma negociação; 5) como se relacionar, considerando o estilo comportamental do outro negociador; 6) como fazer concessões maximizando a relação benefício/custo ; 7) como superar impasses e adversidades, e chegar ao melhor acordo possível com velocidade e qualidade.
Resultados do MIN – Modelo Integrado de Negociação
• Boa formulação de objetivos. Os bons objetivos são ousados, desafiantes, verificáveis e possíveis;
• Capacidade de agir. É pela ação que se conhece um negociador e não pelo discurso.
• Competência – e aí se inclui de uma forma ou de outra, com consciência ou não, a utilização dos parâmetros envolvidos no MIN;
• Paixão por vencer. Sem paixão e determinação implacável não se sai da área do conforto;
• Utilização de estados mentais e emocionais ricos de recursos. Não adianta nada ter competência se nas horas de dificuldade e adversidade a pessoa acaba tendo comportamentos destrutivos, como agressão, resignação e regressão.